Informations d'Expédition

Livraison

Selon l'ampleur (groupe de marchandises, quantité et taille) de la commande, l'expédition se fera par DHL, UPS ou un transporteur.

Expédition en Allemagne

Dans l'ensemble de l'Allemagne (continent) nous expédions sans frais de port*¹ à partir d'un montant minimum de commande de 100 €. Cela inclut l'expédition par colis et également l'expédition par transporteur. L'expédition vers les îles allemandes et les stations de montagne est gratuite jusqu'à la dernière station sur le continent ou la station de vallée.

Retrait (Click & Collect) - en usine

Si vous le souhaitez, la commande peut être récupérée facilement et gratuitement à notre siège social à Künsebeck (Carl-Bosch-Straße 6, 33790 Halle Westfalen) du lundi au vendredi entre 09h00 et 15h30. Selon la disponibilité des articles, la marchandise peut être retirée le même jour. Pour éviter des temps d'attente inutiles, un rendez-vous téléphonique préalable est nécessaire (+49 (0) 5201 97180-0). Lors du processus de commande, il faut sélectionner "Retrait (en usine)".

Expédition à l'étranger

Expédition au sein de l'Union Européenne :

Pour les envois au sein de l'Union Européenne, nous facturons un forfait de 18,90 €*¹.

Cela s'applique aux pays suivants :
Belgique, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Autriche, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque, Hongrie et Chypre.

Pour la livraison en Pologne, veuillez commander directement auprès de notre distributeur partenaire pour la Pologne!

Expédition en dehors de l'Union Européenne :

Les frais de port pour le reste de l'étranger seront calculés séparément!
Aucune indication forfaitaire sur les frais d'expédition à l'étranger ne peut être fournie. Si vous souhaitez l'expédition vers un autre pays, veuillez nous contacter par téléphone avant ou après la commande (+49 (0) 5201 97180-0) ou envoyez-nous un e-mail (sales@uyarkebab.com). Veuillez nous indiquer l'article avec la quantité, l'adresse de livraison avec le pays et le code postal correspondant. Nous vous informerons rapidement si nous pouvons également expédier vers le pays ou l'adresse de livraison souhaitée et vous communiquerons les frais d'expédition. En raison des fluctuations actuelles des prix, nous souhaitons vous offrir le meilleur prix du jour pour votre commande avec notre partenaire d'expédition.
Si vous choisissez de prendre en charge le transport, sélectionnez l'option d'expédition "Retrait (en usine)" lors du processus de commande. Le retrait se fera à notre siège à Halle (Westfalen).
UYAR GmbH & Co. KG
Carl-Bosch-Straße 6
33790 Halle (Westfalen)
Allemagne
Veuillez noter qu'avec l'option d'expédition "Retrait (en usine)", vous êtes responsable du transport ultérieur.

Pour les livraisons dans des pays en dehors de l'Union Européenne, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer, que nous ne pouvons pas couvrir et qui sont à votre charge. Cela inclut, par exemple, les frais de transfert d'argent par des institutions financières (par exemple, frais de transfert, frais de change) ou les droits et taxes d'importation (par exemple, douanes). Pour plus d'informations, veuillez consulter par exemple https://ec.europa.eu/taxation_customs/home_de et pour la TVA à l'importation https://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do ainsi que spécifiquement pour la Suisse https://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

Délai de livraison

Le délai de livraison dépend du produit et est généralement de 2 à 14 jours ouvrables, selon la disponibilité et le mode d'expédition. Pour une commande de plusieurs articles ayant des délais de livraison différents, nous essaierons d'expédier la commande dans un envoi commun. Dans ce cas, le délai de livraison total sera celui applicable à l'article de votre commande avec le délai de livraison le plus long. Vous pouvez consulter les délais de livraison exacts sur les pages de produits respectives.

Le délai de livraison commence, en cas de paiement par avance/virement bancaire, le jour suivant l'ordre de paiement donné à l'institution financière émettrice, ou dans le cas d'autres modes de paiement, le jour suivant la conclusion du contrat, et se termine à la fin du dernier jour du délai. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié officiellement reconnu au lieu de livraison, le jour ouvrable suivant remplace ce jour.

*¹Distributeur

Pour les distributeurs enregistrés, des conditions spéciales s'appliquent. Les frais de port sont calculés séparément. Pour cela, veuillez nous contacter par téléphone avant ou après la commande (+49 (0) 5201 97180-0) ou envoyez-nous un e-mail (sales@uyarkebab.com). Veuillez nous indiquer l'article avec la quantité, l'adresse de livraison et le code postal correspondant. Nous vous informerons alors rapidement des frais de port.
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