¡Por favor, tenga en cuenta!
Por razones de higiene, le pedimos que limpie bien los dispositivos antes de entregárnoslos. De lo contrario, nos veremos obligados a cobrarle una tarifa adicional de 29,99 €.

Servicio de reparación

Trabajos de reparación en todos los cuchillos Döner UYAR y también en los modelos S-Class de los años 2007 a 2022, que fueron fabricados por UYAR para POTIS GmbH & Co. KG. Reparaciones directamente con el fabricante por expertos en servicio de UYAR con piezas originales UYAR.

Horarios de servicio y recepción de reparaciones en el lugar
Lun.-Vie. 09:00-15:00 hrs

Contactar con el servicio de UYAR
Tel: +49 (0) 5201 97180 - 20
Correo electrónico: service@uyarkebab.com

Por favor, tenga a mano su número de serie o número de cliente.

Diagnóstico del producto

Nuestros expertos en servicio realizan una inspección completa y un diagnóstico para determinar si es necesaria una reparación o el reemplazo de piezas. Si su producto está cubierto por la garantía, todas las reparaciones y piezas de repuesto serán gratuitas para usted. Si el cuchillo döner ya no está bajo garantía, se le proporcionará un presupuesto para los costos de reparación.

  • Tiempo estimado de procesamiento: 2-3 días laborables (sin incluir los tiempos de transporte)
  • Tarifa de inspección: 29,99€

Si solo desea una inspección inicial, cobraremos una tarifa de inspección. Esta será eliminada si decide proceder con la reparación. En ese caso, se aplicará el precio completo del pedido de reparación. Si opta por una compra nueva, la tarifa de inspección se descontará como un descuento en el nuevo dispositivo.

Ventajas del servicio UYAR

  • Costos de reparación justos, calculados en función del trabajo real realizado
  • Inspección del cuchillo döner en cuanto a funciones y seguridad eléctrica
  • Las reparaciones se realizan exclusivamente con piezas originales de UYAR
  • Recibirá un presupuesto vinculante, lo que le permitirá conocer los costos de la reparación desde el principio
  • Reparaciones rápidas, para que pueda volver a utilizar su producto en el menor tiempo posible
  • 6 meses de garantía en las piezas de repuesto cambiadas

Procedimiento

Póngase en contacto con el servicio UYAR antes de enviar un dispositivo para su reparación. Tenga a mano el número de serie de su dispositivo (ver gráfico abajo). El servicio UYAR le informará rápidamente del procedimiento a seguir en su caso específico.

Reparación de modelos antiguos

Incluso después de un cambio de modelo, podemos seguir reparando su cuchillo döner UYAR. Tras la interrupción de la producción de un modelo, ofrecemos todas las piezas de repuesto para ese modelo durante al menos 10 años más. En muchos casos, también podemos realizar reparaciones más allá de ese período. Si una reparación de su dispositivo ya no es posible, como cliente de UYAR, podrá beneficiarse de nuestras ofertas para dispositivos nuevos.