Bitte beachten!
Aus hygienischen Gründen bitten wir Sie, die Geräte gründlich zu säubern, bevor Sie diese an uns übergeben. Andernfalls müssen wir Ihnen zusätzlich eine Aufwandspauschale in Höhe von 29,99 € in Rechnung stellen.

Reparaturservice

Reparaturarbeiten an allen UYAR Dönermessern und auch an S-Class-Modellen der Baujahre 2007 bis 2022, die von UYAR für die POTIS GmbH & Co. KG gefertigt wurden. Reparaturen direkt beim Hersteller von UYAR Service-Experten mit UYAR Originalteilen.

Servicezeiten und Reparaturannahmen vor Ort
Mo.-Fr. 09:00-15:00 Uhr

UYAR Service kontaktieren
Tel: +49 (0) 5201 97180 - 20
E-Mail: service@uyarkebab.com

Bitte halten Sie Ihre Seriennummer oder Kundennummer bereit.

Produktdiagnose

Unsere Service-Experten führen eine vollständige Inspektion und Diagnose durch, bei der festgestellt wird, ob eine Reparatur oder der Austausch von Ersatzteilen erforderlich ist. Wenn Ihr Produkt unter die Gewährleistung fällt, sind alle Reparaturen und Ersatzteile kostenlos für Sie. Sollte das Dönermesser über keine Gewährleistung mehr verfügen wird Ihnen ein Angebot über die Reparaturkosten unterbreitet.

  • Die voraussichtliche Bearbeitungszeit: 2-3 Werktage (zuzüglich Transportzeiten)
  • Überprüfungspauschale 29,99€

Falls Sie zunächst nur eine Überprüfung wünschen berechnen wir eine Überprüfungspauschaule. Diese entfällt, wenn Sie sich für eine Reparatur entscheiden. In diesem Fall wird der Komplettpreis für den Reparaturauftrag berechnet. Entscheiden Sie sich für einen Neukauf, wird Ihnen die Überprüfungspauschale als Rabatt für das Neugerät angerechnet.

Vorteile des UYAR-Service

  • Faire Reparaturkosten, die sich aus dem tatsächlichen Aufwand berechnen
  • Überprüfung des Dönermessers auf Funktionen und elektrischer Sicherheit
  • Reparaturen werden ausschließlich mit UYAR Originalteilen durchgeführt
  • Sie bekommen einen verbindlichen Kostenvoranschlag - Somit sind Ihnen die Kosten für die Reparatur von Anfang an bekannt
  • Schnelle Reparaturen - somit können Sie Ihr Produkt auch innerhalb von kürzester Zeit wieder einsetzen
  • 6 Monate Garantie auf ausgetauschte Ersatzteile

Vorgehensweise

Kontaktieren Sie den UYAR-Service, bevor Sie ein Gerät für die Reparatur einsenden. Halten Sie dafür die Seriennummer Ihres Geräts bereit (siehe Grafik unten). Der UYAR-Service wird Ihnen umgehend die Vorgehensweise in Ihrem speziellen Fall mitteilen.

Reparatur von älteren Modellen

Auch nach einem Modellwechsel können wir Ihr UYAR Dönermesser weiterhin reparieren. Nach Einstellung der Produktion eines Dönermessers bieten wir mindestens weitere 10 Jahre alle Ersatzteile für das Modell an. In vielen Fällen können wir auch darüber hinaus Reparaturen durchführen. Falls eine Reparatur Ihres Geräts nicht mehr möglich ist, dann profitieren Sie als UYAR-Kunde von unseren Angeboten für Neugeräte.